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Marketing mit Sprachassistenten

So setzen Sie Alexa & Co strategisch erfolgreich ein

  • Book
  • © 2023
  • Latest edition

Overview

Authors:
  1. Thomas Hörner

    1. Bamberg, Deutschland

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  • Fundiertes Hintergrundwissen und praktische Entscheidungshilfen

  • Zeigt aktuelle Entwicklungen am Markt

  • Hilft eigene Strategien und individuelle Konzepte zu entwickeln

  • 6685 Accesses

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Table of contents (12 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVIII
    Download chapter PDF

  2. Hintergründe und Einordnung ins Marketing

    1. Front Matter

      Pages 1-1
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    2. Sprachassistenten – ein paar Hintergründe

      • Thomas Hörner
      Pages 3-31

    3. Einordnung in die Unternehmensaktivitäten

      • Thomas Hörner
      Pages 33-49

    4. Sprachassistenten im Marketing

      • Thomas Hörner
      Pages 51-119

  3. Marketing-Ansätze konkret

    1. Front Matter

      Pages 121-122
      Download chapter PDF

    2. Voice-Content-Marketing

      • Thomas Hörner
      Pages 123-169

    3. Kundenservices leisten

      • Thomas Hörner
      Pages 171-190

    4. Marken auf Sprachassistenten

      • Thomas Hörner
      Pages 191-222

    5. Mit Sprachassistenten verkaufen?!

      • Thomas Hörner
      Pages 223-255

    6. Produktbegleitende Voice-Apps

      • Thomas Hörner
      Pages 257-269

    7. Sprachassistenten in eigene Produkte integrieren

      • Thomas Hörner
      Pages 271-275

  4. Umsetzung in der Praxis

    1. Front Matter

      Pages 277-277
      Download chapter PDF

    2. Prozess zur Erstellung einer Sprachanwendung

      • Maria Müller
      Pages 279-288

    3. Voice User Experience Design und Conversational Copywriting

      • Maria Müller
      Pages 289-333

    4. Weiteres für die Sprachassistentenpraxis

      • Thomas Hörner
      Pages 335-346
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Keywords

About this book

Dieses Buch erläutert, wie Unternehmen digitale Assistenten für ihren nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg nutzen können und welche Rolle sie für das Marketing spielen.
Alexa und andere Sprachassistenten werden immer populärer und verändern unsere Mediennutzung immens. Für Unternehmen entstehen daraus riesige Chancen, denn die digitalen Alltagshelfer sind mehr als nur ein Trend. Wie müssen Unternehmen reagieren, um nicht nur mitzuschwimmen, sondern auf diesem Kanal dauerhaft erfolgreich zu sein? Wann und in welcher Form muss das Marketing aktiv werden? Welche anderen Abteilungen und Aufgabenbereiche im Unternehmen sind außerdem betroffen und können zum Gelingen beitragen? Wie kann die Markenführung auf Sprachassistenten ausgeweitet werden? Und wie lassen sich Alexa & Co als Content-Marketing-Tools nutzen?


Der Autor liefert fundiertes Hintergrundwissen, um Sprachassistenten im Marketing einzuordnen und eigene Strategien mit individuellen Konzepten zu entwickeln. Ein wertvolles Buch für Entscheider und Mitarbeiter im Marketing von Unternehmen sowie Werbe- und Internetagenturen. 
Die zweite Auflage wurde vollständig überarbeitet und um neue Entwicklungen im Sprachassistenten-Marketing ergänzt. Außerdem: Ein neuer Praxisteil zu Voice User Experience Design und Conversational Copywriting verfasst von Maria Müller (User Experience Designerin, Leiterin des Conversational UX Design Team der Conversational Technology Agentur Frank Reply in Frankfurt am Main).


Authors and Affiliations

  • Bamberg, Deutschland

    Thomas Hörner

About the author

Thomas Hörner ist Onliner der ersten Stunde und seit 25 Jahren im E-Commerce und Online-Marketing tätig. Er ist bundesweit als Konferenzredner und Seminarleiter gefragt, lehrt an der FOM Hochschule, berät Unternehmen aus Mittelstand und Industrie und ist langjähriges, aktives Mitglied im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW).

Bibliographic Information

  • Book Title: Marketing mit Sprachassistenten

  • Book Subtitle: So setzen Sie Alexa & Co strategisch erfolgreich ein

  • Authors: Thomas Hörner

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-40196-2

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2023

  • Softcover ISBN: 978-3-658-40195-5Published: 01 August 2023

  • eBook ISBN: 978-3-658-40196-2Published: 31 July 2023

  • Edition Number: 2

  • Number of Pages: XVIII, 346

  • Number of Illustrations: 35 b/w illustrations

  • Topics: Online Marketing/Social Media, Market Research/Competitive Intelligence, Media Management

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