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Erwartungsmanagement in Projekten

Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele – nicht nur für IT-Projekte

  • Book
  • © 2016

Overview

Authors:
  1. Sabrina Lange

    1. Zühlke Engineering AG , Schlieren, Switzerland

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  • Bietet Praxis-Tipps im Umgang mit eigenen und fremden Erwartungen
  • Hilft Erwartungen in Projekten zu reflektieren und bewusster wahrzunehmen
  • Für alle, die an der erfolgreichen Umsetzung von Erwartungen arbeiten

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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages i-xv
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Sabrina Lange
    Pages 1-5

  3. Terminologie

    • Sabrina Lange
    Pages 7-15

  4. Erwartung, was ist das

    • Sabrina Lange
    Pages 17-24

  5. Erwartungen im Projektmanagement

    • Sabrina Lange
    Pages 25-69

  6. Ursprung der Erwartungen

    • Sabrina Lange
    Pages 71-82

  7. Umgang mit Erwartungen im Alltag

    • Sabrina Lange
    Pages 83-97

  8. Zusammenfassung

    • Sabrina Lange
    Pages 99-101

  9. Fazit

    • Sabrina Lange
    Pages 103-104

  10. Back Matter

    Pages 105-112
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Keywords

About this book

Dieses Buch zeigt, wie sich verschiedene Arten von Erwartungen und der Umgang mit ihnen auf den Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit auswirken. Neben einer Einführung in die theoretischen Grundlagen, was Erwartungen sind und welche Formen es gibt, stellt die Autorin realistisch, lebens- und projektnah Beispiele vor, wo im Projektalltag Erwartungen anzutreffen sind und wie mit ihnen umgegangen werden kann bzw. welche Methoden es für den Umgang gibt. Im Fokus des Werkes stehen IT-Projekte, jedoch finden sie auch in Vorhaben anderer Fachrichtungen Anwendung.

Das Buch ist für alle von Interesse, die sich als Leiter, Mitarbeiter oder Auftraggeber im Projektumfeld mit der erfolgreichen Umsetzung von Erwartungen beschäftigen.



Authors and Affiliations

  • Zühlke Engineering AG , Schlieren, Switzerland

    Sabrina Lange

About the author

Sabrina Lange ist seit mehr als einem Jahrzehnt als Projektleiterin im IT-Umfeld tätig. Dabei konnte sie umfassende Erfahrung im Projektmanagement komplexer Vorhaben sammeln und wurde immer wieder mit unterschiedlichen Erwartungen konfrontiert. Ihre Erfahrung spiegelt sich auf humorvolle Art in ihren Büchern wider.

Bibliographic Information

  • Book Title: Erwartungsmanagement in Projekten

  • Book Subtitle: Erfolgreiche Methoden und Fallbeispiele – nicht nur für IT-Projekte

  • Authors: Sabrina Lange

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-15615-2

  • Publisher: Springer Vieweg Wiesbaden

  • eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2016

  • Softcover ISBN: 978-3-658-15614-5Published: 17 October 2016

  • eBook ISBN: 978-3-658-15615-2Published: 06 October 2016

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XV, 112

  • Number of Illustrations: 12 b/w illustrations, 5 illustrations in colour

  • Topics: Computer Science, general, Project Management

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