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Qualitätsmanagement in der Arztpraxis

Patientenbindung, Praxisorganisation, Fehlervermeidung

  • Book
  • © 2000

Overview

Editors:
  1. Ulrich Amon

    1. Fachklinik für Dermatologie und Allergologie, Interdisziplinäres Therapiezentrum PsoriSol GmbH, Hersbruck, Deutschland

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  2. Ida Ruckriegl

    1. Fachklinik für Dermatologie und Allergologie, Interdisziplinäres Therapiezentrum PsoriSol GmbH, Hersbruck, Deutschland

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Table of contents (10 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-X
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  2. Status quo des Qualitätsmanagements im deutschen Gesundheitswesen

    • U. Amon, E. Bangha
    Pages 1-4

  3. Qualitätsmanagementmodelle

    • E. Bangha, U. Amon
    Pages 5-13

  4. Qualitätswerkzeug ISO 9001: Die Zertifizierung der Praxis

    • B. Fritze, F. Mundt
    Pages 15-28

  5. Der Patient als Kunde

    • K. Böttger-Linck, R. Yaguboglu
    Pages 29-57

  6. Der Mitarbeiter als Kunde

    • F. Mundt, I. Ruckriegl
    Pages 59-78

  7. Die Arzthelferin als Erfolgsfaktor: Ideen und Tips für die Praxis

    • T. Wölker
    Pages 79-113

  8. Leitlinien, Evidence-Based Medicine und Qualitätszirkel: Entscheidungshilfen zur Optimierung der Praxisqualität

    • U. Amon, M. Herbst
    Pages 115-120

  9. Qualitätssicherung in der Arztpraxis

    • B. Birkner
    Pages 121-128

  10. Interne Kommunikation und EDV

    • R. Schönhöfer-Rempt, K. Zeiner
    Pages 129-135

  11. Praxismarketing

    • K. Seubert
    Pages 137-145

  12. Back Matter

    Pages 147-154
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Keywords

Editors and Affiliations

  • Fachklinik für Dermatologie und Allergologie, Interdisziplinäres Therapiezentrum PsoriSol GmbH, Hersbruck, Deutschland

    Ulrich Amon, Ida Ruckriegl

Bibliographic Information

  • Book Title: Qualitätsmanagement in der Arztpraxis

  • Book Subtitle: Patientenbindung, Praxisorganisation, Fehlervermeidung

  • Editors: Ulrich Amon, Ida Ruckriegl

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-98068-8

  • Publisher: Springer Berlin, Heidelberg

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2000

  • eBook ISBN: 978-3-642-98068-8Published: 13 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: X, 154

  • Topics: Business Strategy/Leadership, Public Health, Management

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