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Business-to-Business-Marketing

Die Reputation interner Dienstleister in Konzernen

Authors: Hümmer, Carolin

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  • Wirtschaftswissenschaftliche Studie

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About this book

Carolin Hümmer leitet anhand eines Praxisbeispiels innerhalb eines globalen Life-Science-Konzerns die Bestandteile der Reputation interner Dienstleister ab. Auf Grundlage eines zweistufigen Messmodells werden die theoretischen und explorativ gewonnenen Erkenntnisse empirisch mittels des Partial Least Squares-Ansatzes überprüft und eine Bestimmung der relevanten Reputationsdimensionen interner Dienstleister vorgenommen. Die Erkenntnisse liefern einen wertvollen Beitrag für die Praxis zur zukünftigen Gestaltung des Reputationsmanagements und des internen Marketings der Dienstleister innerhalb eines Konzerns sowie im erweiterten Sinne von intra- und interorganisationalen Netzwerken und bieten Ansat punkte für weitere Forschungsvorhaben.

About the authors

Dr. Carolin Hümmer ist Leiterin des Healthcare-Geschäfts der portugiesischsprachigen Region Afrikas in einem globalen Life-Science-Konzern. Sie promovierte berufsbegleitend bei Prof. Dr. Bernd Günter am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing der Universität Düsseldorf.

Table of contents (8 chapters)

Table of contents (8 chapters)
  • Einführung in das Forschungsfeld: Problemstellung, Zielsetzung und Struktur der Arbeit

    Pages 23-37

    Hümmer, Carolin

  • Die Reputation von Unternehmen: Verständnis, Beschreibung, Entwicklung und Management

    Pages 39-113

    Hümmer, Carolin

  • Interne Dienstleister als Reputationsobjekte innerhalb eines Konzerns

    Pages 115-172

    Hümmer, Carolin

  • Die Relevanz der eigenen Reputation aus Sicht eines konzerninternen Dienstleisters

    Pages 173-182

    Hümmer, Carolin

  • Operationalisierung und Messansätze der Reputation

    Pages 183-210

    Hümmer, Carolin

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Bibliographic Information

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Book Title
Die Reputation interner Dienstleister in Konzernen
Authors
Series Title
Business-to-Business-Marketing
Copyright
2015
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-10138-1
DOI
10.1007/978-3-658-10138-1
Softcover ISBN
978-3-658-10137-4
Edition Number
1
Number of Pages
XXII, 406
Number of Illustrations
47 b/w illustrations
Topics

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