Strategische Kundenanalyse in mittelgroßen Familienunternehmen

1. Front Matter

   Pages I-XXV

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2. Einleitung

   • Henny Lena Holzhauser

   Pages 1-7

3. Familienunternehmen

   • Henny Lena Holzhauser

   Pages 9-19

4. Pfadabhängigkeit in mittelgroßen Familienunternehmen

   • Henny Lena Holzhauser

   Pages 21-46

5. Unternehmenskrisen in Familienunternehmen und das Zustandekommen eines Pfadbruches

   • Henny Lena Holzhauser

   Pages 47-67

6. Entwicklungen in der Automobilindustrie

   • Henny Lena Holzhauser

   Pages 69-131

7. Strategische Kundenanalyse

   • Henny Lena Holzhauser

   Pages 133-185

8. Fallstudien als Untersuchungsdesign

   • Henny Lena Holzhauser

   Pages 187-227

9. Fallstudien – Empirie II

   • Henny Lena Holzhauser

   Pages 229-295

10. Zusammenfassung, Limitationen und Ausblick

    • Henny Lena Holzhauser

    Pages 297-302

11. Back Matter

    Pages 303-335

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Henny Lena Holzhauser analysiert die Gründe, warum mittelgroße Familienunternehmen Strategische Managementkonzepte nicht verwenden, welche Anlässe zu einer Anwendung führen können und welche Besonderheiten bei der Entwicklung von Konzepten beachtet werden müssen. Der Fokus liegt auf dem Kern des Erfolges: Den Kunden. Im Kontext vergangener Erfolge und dem Durchleben von Unternehmenskrisen entwickelt die Autorin aus der Perspektive von Pfadabhängigkeiten und Pfadbrüchen ein Modell der Strategischen Kundenanalyse, das in die Art der Entscheidungsfindung mittelgroßer Familienunternehmen integriert ist. Das Modell soll all jenen Unternehmen als Orientierung dienen, die mit signifikanten wirtschaftlichen Abhängigkeiten von Kunden und stark begrenzten Managementressourcen umgehen müssen. Stellvertretend für ähnlich strukturierte Branchen liefert die Automobilzulieferindustrie dafür den passenden praktischen Rahmen.

• Strategisches Management
• Familienunternehmen
• Automobilzulieferindustrie
• Unternehmenskrise
• Pfadabhängigkeit
• Pfadbruch

• Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre,, Universität Siegen, Siegen, Germany

  Henny Lena Holzhauser

Die Autorin
Dr. Henny Lena Holzhauser ist im Umfeld des industriellen Mittelstandes als Unternehmensberaterin tätig. Ihr Schwerpunkt liegt auf strategischen Fragen in den Bereichen Vertrieb und Restrukturierung.

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