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Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements

Aktuelle Methoden und praktische Erfahrungen

  • Book
  • © 2019

Overview

Editors:
  1. Thomas Breyer-Mayländer

    1. Ettenheim, Germany

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  2. Matthias Keil

    1. Bayreuth, Germany

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  • Wie Verlagshäuser ihre Abonnenten pflegen, besser managen und neue dazugewinnen können

  • Wertvolle Anregungen zu Abo-Vertrieb und -Marketing vor dem Hintergrund des digitalen Wandels

  • Use Cases und Praxisberichte aus verschiedenen Pressehäusern

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Table of contents (11 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-X
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  2. Bedeutung des Abonnements im Verlagsgeschäft als Säule des Paid-Content

    • Thomas Breyer-Mayländer
    Pages 1-11

  3. Zukunft Abo – das wollen die Leser

    • Peter Lorscheid, Alexander von Reibnitz
    Pages 13-17

  4. Was sind „junge Leser“ im Jahr 2018?

    • Thorsten Merkle
    Pages 19-22

  5. Ein Clubmodell aus Freiburg: fudders Club der Freunde

    • Markus Hofmann
    Pages 23-26

  6. Innovative Neukundengewinnung und digitale Wege zum Leser von Morgen

    • Alexandra Wildner, Thomas Breyer-Mayländer
    Pages 27-34

  7. Kundenmanagement in der Medienbranche und crossmediale Optimierung der Abonnementstruktur

    • Thomas Breyer-Mayländer
    Pages 35-46

  8. Trends in der Kundenbindung: Wo geht die Reise hin?

    • Matthias Keil
    Pages 47-52

  9. Freunde der ZEIT – Journalismus, der verbindet

    • Nils von der Kall, Lennart Schneider
    Pages 53-56

  10. AboCard – Bonusprogramm für Zeitungsverlage

    • Matthias Keil
    Pages 57-60

  11. Customer Engagement – Das Management von nachhaltigen Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter

    • Thomas Mäling
    Pages 61-66

  12. Hintergrund: Abomarketing im Umfeld disruptiver und nichtdisruptiver Veränderungen aus wissenschaftlicher und praktischer Perspektive

    • Thomas Breyer-Mayländer
    Pages 67-91

  13. Back Matter

    Pages 93-97
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Keywords

About this book

In diesem Buch erörtern Branchenexperten den aktuellen Stand sowohl bei der Neukundenakquise als auch beim Kundenmanagement und der strategischen Potenzialentwicklung im Pressevertrieb. Damit zeigen sie Fach- und Führungskräften in Verlags- und Medienhäusern, wie sie, gerade auch vor dem Hintergrund der zunehmenden digitalen Diversifikation der Produktangebote, ihre Kundenbeziehungen optimieren können. Die Orientierung am Kundennutzen als Basis für die Produktangebote und Produktformen hat zu einer größeren Komplexität der Produktpalette und damit zu einem sehr heterogenen Portfolio an Zielgruppenprodukten und Preismodellen geführt. 
Die Beiträge der Autoren stellen dar, wie nachhaltige Vermarktungserfolge erzielt werden können, die letztlich auf der Qualität und Werthaltigkeit der Kundenbeziehung beruhen.  


Editors and Affiliations

  • Ettenheim, Germany

    Thomas Breyer-Mayländer

  • Bayreuth, Germany

    Matthias Keil

About the editors

Prof. Dr. Thomas Breyer-Mayländer lehrt Medienmanagement an der Hochschule Offenburg.
Matthias Keil ist Leiter Branchenlösungen bei der AVS – Allg. Verwaltungs- u. Service GmbH, Bayreuth.

Bibliographic Information

  • Book Title: Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements

  • Book Subtitle: Aktuelle Methoden und praktische Erfahrungen

  • Editors: Thomas Breyer-Mayländer, Matthias Keil

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26050-7

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019

  • Softcover ISBN: 978-3-658-26049-1Published: 01 July 2019

  • eBook ISBN: 978-3-658-26050-7Published: 18 June 2019

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: X, 97

  • Number of Illustrations: 4 b/w illustrations, 7 illustrations in colour

  • Topics: Sales/Distribution, Marketing

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