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Das Verkaufsbuch für Selbstständige und Freiberufler
Kompakte Darstellung der Grundlagen von Verkauf und Vertrieb
Mit anschaulichen Praxisbeispielen
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Table of contents (6 chapters)
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About this book
Dieses Buch bietet eine fundierte Einführung in das professionelle Verkaufen für Freiberufler
Helmut Hausners Buch ist der ideale Ratgeber für alle Freiberufler und Selbstständige, die mit Hilfe der Tipps professioneller Berater und Verkäufer mehr Kunden gewinnen möchten. Das Buch bietet genau die richtige Mischung aus Theorie und Praxis, um Ihnen ein grundsätzliches Verständnis für die Mechanismen in Sales und Vertrieb zu vermitteln. Dazu beantwortet es folgende Fragen:
- Was ist der Unterschied zwischen Verkaufen und Beraten?
- Wie erkennt man die wahren Kundenbedürfnisse?
- Wie vermittelt man den Nutzen des eigenen Angebots?
- Wie findet man neue Kunden und wie begegnet man Reklamationen professionell?
Das Buch beschreibt Strukturen, Prozesse und Hilfsmittel, die große Unternehmen im professionellen Verkauf anwenden und bricht sie auf die Tätigkeiten, Möglichkeiten und Bedürfnisse von Freiberuflern sowie von kleinen und mittleren Unternehmen herunter.
Mit zahlreichen Praxisbeispielen, Checklisten und konkreten Anleitungen
Freiberufler und Selbstständige sind in erster Linie Fachfrau/-mann und erst zweitrangig Kauffrau/-mann. Dennoch bleibt es ihnen nicht erspart, sich und ihre Leistungen zu „verkaufen“. Um ihnen den Einstieg in die Materie zu erleichtern, enthält Hausners Buch „Verkaufen für Freiberufler“ konkrete Hilfestellungen:
- Zahlreiche Praxisbeispiele
- Checklisten
- konkrete Anleitungen
Es richtet sich damit an alle, die ihre Leistungen im Wettbewerb anbieten und Kunden besser verstehen wollen.
Der Inhalt von Hausners Buch „Verkaufen für Freiberufler“ im Überblick
- Phasen des Verkaufs- und Kaufprozesses: Markt, Marke, Marketing und die Kundenreise
- Beratung und Verkauf: Kundengewinnung, Bedarfsermittlung und Nutzenkalkulation
- Hilfen beim Verkaufen: Werbung, Verkaufsunterlagen, Demos und Muster
- Aufwand und Gewinn: Umsatz, Deckungsbeitrag und Kundenwert
- Abläufe und gute Gewohnheiten: Angebots- und Auftragsmanagement, Forderungsmanagement und Reklamationsbearbeitung
Authors and Affiliations
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Hamburg, Germany
Helmut Hausner
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Verkaufen für Freiberufler
Book Subtitle: Was Selbstständige von professionellen Verkäufern und Beratern lernen können
Authors: Helmut Hausner
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26413-0
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019
Softcover ISBN: 978-3-658-26412-3Published: 27 September 2019
eBook ISBN: 978-3-658-26413-0Published: 24 September 2019
Edition Number: 1
Number of Pages: XI, 93
Number of Illustrations: 100 b/w illustrations
Topics: Sales/Distribution, Small Business, Marketing