Overview
- Gibt einen Einblick in die Technik hinter den Chatbots
- Erklärt die KI-Revolution in der Kundenkommunikation
- Erläutert Funktionen, Einsatzmöglichkeiten und Projektvorgehen
- Zeigt praxisnahe Beispiele zur Umsetzung
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About the authors
Philipp Kleinmanns eitet eine Beratungsabteilung mit Schwerpunkten auf Internet of Things und Customer Service bei einem mittelständischen IT-Anbieter in Dortmund.
Christian Rolf ist Projektmanager für Digitalprojekte im Bereich Chatbots und Digital Signage bei einer Agentur in Witten.
Moritz Beck ist Gründer und Geschäftsführer einer Unternehmensberatung für Messenger-Kommunikation und Chatbots mit Sitz in Hamburg.
Bibliographic Information
Book Title: Chatbots
Book Subtitle: Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten
Authors: Andreas Kohne, Philipp Kleinmanns, Christian Rolf, Moritz Beck
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-28849-5
Publisher: Springer Vieweg Wiesbaden
eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020
Softcover ISBN: 978-3-658-28848-8Published: 05 December 2020
eBook ISBN: 978-3-658-28849-5Published: 04 December 2020
Edition Number: 1
Number of Pages: XV, 156
Number of Illustrations: 43 b/w illustrations, 1 illustrations in colour
Topics: Special Purpose and Application-Based Systems, Artificial Intelligence, Legal Aspects of Computing, Privacy