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Unternehmensreputation und Stakeholder-Loyalität

  • Book
  • © 2007

Overview

Authors:
  1. Sabrina Helm
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Part of the book series: neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf) (NBF, volume 356)

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXI
    Download chapter PDF

  2. Einführung in das Forschungsfeld: Problemstellung, Zielsetzung und Struktur der Arbeit

    Pages 1-14

  3. Die Reputation der Unternehmung: Verständnis, Beschreibung, Entwicklung und Bewertung

    Pages 15-90

  4. Theoretische Bezugspunkte zur Erklärung des Konstrukts Reputation

    Pages 91-126

  5. Operationalisierungen und Messansätze der Reputation

    Pages 127-159

  6. Loyalität von Stakeholdern

    Pages 161-218

  7. Der konzeptionelle Zusammenhang zwischen der Reputation der Unternehmung und der Loyalität ihrer Stakeholder

    Pages 219-251

  8. Der empirische Zusammenhang zwischen der Reputation der Unternehmung und der Loyalität ihrer Stakeholder

    Pages 253-347

  9. Implikationen für das Management der Reputation

    Pages 349-379

  10. Fazit und Ausblick auf weiteren Forschungsbedarf

    Pages 381-391

  11. Back Matter

    Pages 393-463
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Keywords

About this book

Die Reputation ist branchen- und marktübergreifend ein Erfolgsfaktor für Unternehmen. Durch die zunehmende Verflechtung der Kommunikationsstrukturen innerhalb von Märkten und die Abhängigkeit der Unternehmen von verschiedensten Anspruchsgruppen wird das aktive Management des guten Rufes immer wichtiger.

Vor dem Hintergrund aktueller Ansätze der Reputationsforschung analysiert Sabrina Helm Entstehung, Veränderung und Auswirkungen des Rufes von Unternehmen. Anhand einer empirischen Untersuchung stellt sie die Bedeutung des guten Rufes für einen zentralen Erfolgsindikator von Unternehmen heraus: die Loyalität von Kunden, Aktionären und Mitarbeitern... Abschließend leitet sie konkrete Maßnahmen für das Reputationsmanagement von Unternehmen ab.

About the author

Prof. Dr. Sabrina Helm ist Inhaberin des Lehrstuhls für Strategisches Marketing an der Privaten Universität Witten/Herdecke.

Bibliographic Information

  • Book Title: Unternehmensreputation und Stakeholder-Loyalität

  • Authors: Sabrina Helm

  • Series Title: neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9616-5

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2007

  • Softcover ISBN: 978-3-8350-0803-8Published: 26 June 2007

  • eBook ISBN: 978-3-8350-9616-5Published: 01 February 2008

  • Series ISSN: 0175-8802

  • Series E-ISSN: 2945-8129

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXI, 465

  • Topics: Communication Studies, Management

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