Führen und Verkaufen

Mehr Erfolg im Filialgeschäft von Banken und Sparkassen

Authors: Geyer, Günther, Ronzal, Wolfgang

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  • Ideenbörse, Nachschlagewerk und Gesprächsleitfaden in einem Buch.

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About this book

Der persönliche Erfolg von Führungskräften und Verkäufern in Kreditinstituten ist das Kernanliegen dieses Buches. In sechs überschaubaren Kapiteln haben Günther Geyer und Wolfgang Ronzal dazu 120 leicht umsetzbare und höchst wirksame Tipps zusammengestellt. Originelle Gestaltungsvorschläge für die Geschäftsräume, Ratschläge zur gezielten Kundenansprache und Leitlinien für effiziente Mitarbeitergespräche sorgen für eine angenehme Atmosphäre und spürbare Erfolgssteigerungen in jeder Filiale.

About the authors

Günther Geyer ist selbständiger Management- und Verkaufstrainer. Er hat sich auf die Kreditwirtschaft und verwandte Organisationen spezialisiert. Wolfgang Ronzal ist selbstständiger Trainer und Unternehmensberater. Er schult Führungskräfte in der Kreditwirtschaft auf den Gebieten Servicequalität und Kundenbetreuung, Verkaufsorientierung und -förderung sowie Mitarbeiterentwicklung und -fortbildung.

Table of contents (120 chapters)

Table of contents (120 chapters)
  • „Ich bin der finanzielle Coach meiner Kunden“

    Pages 17-19

    Geyer, Günther (et al.)

  • „Ihre Kunden erwarten von Ihnen konkrete Tipps zu Bank- und Geldgeschäften“

    Pages 20-21

    Geyer, Günther (et al.)

  • „Fragen Sie doch einfach Ihren Kunden!“

    Pages 22-23

    Geyer, Günther (et al.)

  • Vertriebs-Coaching: die zwölf häufigsten Fehler in Verkaufsgesprächen

    Pages 24-34

    Geyer, Günther (et al.)

  • Wie erkennen Sie, ob ein Kunde Interesse an einem Kauf hat?

    Pages 35-36

    Geyer, Günther (et al.)

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Bibliographic Information

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Book Title
Führen und Verkaufen
Book Subtitle
Mehr Erfolg im Filialgeschäft von Banken und Sparkassen
Authors
Copyright
2010
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-8349-8701-3
DOI
10.1007/978-3-8349-8701-3
Softcover ISBN
978-3-8349-2001-0
Edition Number
2
Number of Pages
260
Topics