Overview
- Authors:
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Günther Geyer
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Wolfgang Ronzal
- Ideenbörse, Nachschlagewerk und Gesprächsleitfaden in einem Buch.
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Table of contents (150 chapters)
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Argumentation
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 120-122
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 123-123
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 124-124
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 125-126
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 127-127
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 128-129
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 130-130
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 131-131
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 132-133
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 134-135
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 136-136
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 137-138
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 139-139
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 140-141
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 142-142
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 143-143
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 144-145
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 146-154
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- Günther Geyer, Wolfgang Ronzal
Pages 155-156
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Service und Kundenbetreuung
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Front Matter
Pages 157-157
About this book
Der persönliche Erfolg von Führungskräften und Verkäufern in Kreditinstituten ist das Kemanliegen dieses Buches. Unser Ziel ist es, Ihnen und Ihren Mitarbeitern pra xisbewährte und sofort anwendbare Tipps zum Führungs-und Verkaufsverhalten zu liefern. Für Ihre schnelle Orientierung haben wir die 150 Praxistipps dieses Buches in sechs überschaubare Kapitel gegliedert: Kapitell: Verkaufen Kapitel 2: Verkaufsförderung Kapitel 3: Argumentation Kapitel 4: Service und Kundenbetreuung KapitelS: Zweigstelle und Arbeitstechnik Kapitel 6: Führen Einige Tipps werden für Sie eine gute Bestätigung Ihrer bisherigen Arbeit sein. Mit vielen anderen Tipps betreten Sie Neuland: Wenn Sie nur jeden zehnten Tipp aufgrei fen und ihn künftig in Ihrem Führungs-und Verkaufs verhalten nutzen, dann hat sich Ihre Investition in dieses Buch für Sie, für Ihre Mitarbeiter und Kunden sowie für Ihr Kreditinstitut gelohnt. Wenn Sie bereits alle Vorschläge - was wir nicht erwarten - in Ihrem Berufsalltag berücksichtigen, dann erhalten Sie zumindest Bestätigung und Sicherheit für Ihr Verhalten. Nutzen Sie unser neues Buch intensiv.
About the authors
Günther Geyer ist selbständiger Management und Verkaufstrainer. Er hat sich auf die Kreditwirtschaft und verwandte Organisationen spezialisiert.
Wolfgang Ronzal ist selbständiger Trainer und Unternehmensberater. Er schult Führungskräfte in der Kreditwirtschaft auf den Gebieten Servicequalität und Kundenbetreuung, Verkaufsorientierung und -förderung sowie Mitarbeiterentwicklung und -fortbildung.